Siz yokken detelefonu o açar.
Açılmayan her arama, başka bir işletmeye giden bir müşteri. Arkonis; siz meşgulken, kapalıyken ya da müşterinin başındayken gelen aramaları Türkçe karşılar, uygun saati bulur ve randevuyu ya da rezervasyonu takviminize yazar.
- Doğal Türkçe
- Sektörünüze özel kurulum
- Numaranız değişmez
- Kurulum ve destek bizden
- 10:30Kemal ArslanKontrol · Dt. Emre Kaya
- 13:00Zeynep DemirDolgu · Dt. Selin Aksoy
- 10:30onaylıKemal ArslanKontrol · Dt. Emre Kaya
- 13:00onaylıZeynep DemirDolgu · Dt. Selin Aksoy
Örnek görüşme ve örnek veriler · isimler temsilidir
Lale Diş Kliniği: asistanla bir gece
Telefon çalar.
Mesai bitmiş, ekip evde. Arayan yine de karşısında bir ses bulur.
Asistan açar, dinler.
Kliniğinizin adıyla karşılar. Ne istendiğini anlar; sorulara sizin verdiğiniz bilgilerle cevap verir.
“Yarın diş temizliği için randevu alabilir miyim?”
Uygun saati bulur, yazar.
Takviminizdeki gerçek boşlukları okur, işlemi yapan hekime ve işlemin süresi kadar yazar. Aynı hekime aynı saatte iki randevu yazılmaz.
Sabah, panelinizde.
Kim aradı, ne istedi, ne açıldı: hepsi panelinizde. İsterseniz görüşmeyi dinler, metnini okursunuz.
- 10:30Kemal ArslanKontrol · Dt. Emre Kaya
- 13:00Zeynep DemirDolgu · Dt. Selin Aksoy
- 15:00Gece 22:49 · asistanAyşe YılmazDiş temizliği · Dt. Selin Aksoy
Teyit için arar.
Randevudan önce hastayı arayıp teyit alır. Gelemeyecek olanı önceden görür, o saati başka bir hastaya verirsiniz.
Ayşe Hanım, bugün 15:00'teki diş temizliği randevunuzu teyit etmek için aradım. Gelebilecek misiniz?
Evet, geleceğim. Teşekkürler.
Kaçan aramalar size ayda kaça mal oluyor?
Kendi rakamlarınızı girin. Hesap tamamen tarayıcınızda yapılır; yazdığınız hiçbir şey bir yere gönderilmez.
Tahmindir. Gerçek rakam işletmenize ve döneme göre değişir.
Bu kaybı konuşalımDiş kliniği için paneliniz.
Asistanın yaptığı her şey burada; işletmenizin kendi kelimeleri ve kendi ekranlarıyla.
Hekim hekim gün; kim, ne zaman, hangi işlem.
Ekranlar örnek verilerle hazırlanmıştır.
Her sektöre ayrı bir tanıtım.
Adım adım: o sektörde bir günün nasıl geçtiği, asistanın konuşması, zor anlarda ne yaptığı, panel ve kurulumda neleri ayarladığımız. Ekibinizle paylaşmak için bağlantıyı gönderebilirsiniz.
Kontrol her zaman sizde.
Numaranız sizde kalır.
Müşterileriniz bildikleri numarayı arar. Hat işletmeniz adına açılır; yönlendirmeyi istediğiniz an kapatırsınız.
Sizin bilgilerinizle konuşur.
Hizmetlerinizi, fiyat politikanızı ve kurallarınızı kurulumda birlikte yazarız. Bilmediği bir soruda arayanın talebini alır, size iletir.
Panele yalnızca siz girersiniz.
Giriş iki adımlıdır: şifreye ek olarak telefonunuzdaki kod istenir. Şifre ele geçse bile panel açılmaz.
Metinleri ne kadar tutacağınızı siz seçersiniz.
Görüşme metinleri ve özetleri belirlediğiniz süre dolunca panelden silinir. Tarih ve sayılar raporlar için kalır.
Doğru hekime yazar.
Hangi hekimin hangi işlemi yaptığını bilir. İşlemi yapmayan hekime randevu yazılmaz; aynı hekime aynı saatte iki randevu düşmez.
Veritabanı Avrupa'da.
Panel ve veritabanı Avrupa Birliği'ndeki sunucularda çalışır; her işletmenin verisi diğerlerinden ayrıdır.
Ayrıntılar: KVKK Aydınlatma Metni · Gizlilik Politikası
Siz işinize bakın, kurulumu biz yaparız.
Teknik bir şey yapmanız gerekmez. Sonrasında günlük ayarları panelden kendiniz değiştirirsiniz.
- 1
Keşif görüşmesi
İşletmenizi, hizmetlerinizi, çalışma saatlerinizi ve en sık gelen soruları birlikte çıkarırız.
- 2
Kurulum
Asistan, takvim ve panel işletmenize göre kurulur; telefon yönlendirmesi hazırlanır.
- 3
Birlikte test
Siz ve ekibiniz arayıp denersiniz. Konuşma tarzını ve cümleleri birlikte ayarlarız.
- 4
Yayın
Yönlendirme açılır. İlk haftalarda görüşmeleri birlikte gözden geçiririz.
Aklınıza gelenler.
Burada olmayan bir sorunuz mu var? Görüşme formuna yazın ya da ersin@arkonisautomation.com adresine iletin.
Hayır. Müşterileriniz bildikleri numarayı arar. Meşgulken ya da açılmadığında çağrı asistana yönlendirilir; isterseniz bütün çağrıları da yönlendirebilirsiniz.
Bu gece de telefonunuz çalacak.
Karşısında bir ses olsun. Formu doldurun; işletmenizde nasıl çalışacağını birlikte konuşalım.
- 1Görüşme davetini gönderiyoruzE-posta adresinize, size uygun bir saat için.
- 2İşletmenizi dinliyoruzTelefona en çok ne zaman yetişemediğinizi, neyin kaçtığını.
- 3Kurulum planını sunuyoruzSize uygun paket, takvim ve ücret; yazılı olarak.